明辉集团

以法式浪漫，定制星河时光：rose magnifique「薰衣草雾霭」洗护系列入驻星河集团

kelvinlwk — Tue, 30 Dec 2025 16:00:29 +0000

近日，明辉集团法式生活品牌 rose magnifique 正式以「薰衣草雾霭」定制洗护系列入驻星河集团旗下酒店。这不仅是一次产品的呈现，更是一份源自法国南部的生活提案，一次用香气与体验写就的浪漫致意，献予每一位星河宾客。

「薰衣草雾霭」系列以层次丰富的香氛体验为核心，致力于为宾客营造宁静放松的沐浴时刻：
前调：融汇柠檬、佛手柑与桉树的清新，轻盈唤醒感官；
中调：以真实薰衣草精油为主轴，缀以紫檀木与天竺葵的温润香气，舒缓身心；
后调：由苔香、麝香与琥珀收尾，延续宁静安稳的木质氛围。
该系列旨在还原“一眼望去无边际的薰衣草花海”的浪漫意境，让宾客在沐浴中感受自然与宁静，卸下旅途疲惫。

本系列延续了 rose magnifique 对品质的一贯追求：
植萃配方：蕴含薰衣草精油等天然成分，结合温和植物表活，呵护肌肤与发丝；
安心承诺：不添加酒精、尼泊金酯类等争议性成分，适合各类肤质使用；
洗感舒适：泡沫细腻绵密，易于冲洗，带来清爽不紧绷的沐浴体验。

与这份宁静香氛相伴的，是系列专属的静谧宝蓝色瓶身。深邃而优雅的蓝色，不仅呼应了法兰西的浪漫底蕴，也成为星河客房里一抹沉静而高贵的视觉符号。瓶身设计简约而富有质感，线条流畅，静置于客室之中，宛若一件当代法式生活器物，于细节处无声传递优雅与现代并存的美学态度。

rose magnifique 的品牌哲学，始终围绕 “温情、放松、浪漫” 展开。我们不只是提供产品，更希望传递一种关注自我、回归宁静的法式生活艺术。入驻星河集团，对我们而言是一次美好的契合。我们期待，「薰衣草雾霭」系列能成为连接品牌与宾客的情感纽带，在氤氲香气与水声潺潺中，为每一位下榻星河的旅人，定制一段独属于他们的、充满法式浪漫的静谧时光。

以绿为媒，共赴未来 – 明辉 2025 上海酒店用品展圆满收官！

kelvinlwk — Thu, 03 Apr 2025 16:00:36 +0000

当环保成为设计语言，让自然融入空间肌理……

2025 年 3 月 31 日 – 4 月 3 日，明辉展厅化身为一座“可持续生活剧场” —— 以绿色文旅生活馆与创意设计空间为经纬，编织出一场关于未来旅居的沉浸叙事。

现场直击 -
热度破圈，沉浸体验引爆互动

展会期间，观众的热情与展区氛围交织成一场流动的盛宴。展厅内的香氛体验、个护产品试用等环节让现场的气氛热烈非常。明辉副总裁刘子刚先生和程俊华先生也亲临现场，与来自世界各地的客人们共同探讨环保理念在酒店场景中的创新实践。

3月31日下午，酒店与商业空间博览会的官方直播间也来到了明辉。明辉集团华东区总经理丁飞，在镜头前介绍了产品背后的创新设计与可持续理念，让观众们通过直播“云逛展”，足不出户也能感受绿色旅居的魅力。更有幸运观众通过互动抽奖，赢得了限量版Jurlique洗护套装，将展会的温度带回家中。

绿色文旅生活馆 -
让可持续成为可触摸的诗意

环保客房区

在环保客房区，每一件器物都在诉说循环的故事。

还有五大系列环保易耗品、风格各异的客房杂件设计，令人目不暇接。

品牌展示区

酒店洗护也是客房用品中重要的一环。
移步品牌展示区，这里展示着 Molton Brown，Lanvin，Ahava，Jurlique，Lebon，
Gentlemen’s Tonic 等高端洗护品牌。Lanvin，Ahava 的品牌方也来到展厅，从“成分趋势”到“香型偏好”，深入介绍了产品的核心优势。国际洗护美学与环保理念交织，为人们奉上一场嗅觉与触觉的精致体验。

香氛工坊区

香氛工坊区则是嗅觉的乌托邦。

二十种新锐香调在空气中舞蹈，每一款香气都能够衍生出配套的个护产品，用嗅觉叙事的方式，传递对生活的诗意想象。

IP 客房 / 儿童房区

转角遇见 IP 客房 / 儿童房区，客房布置也可以是童话。

爆笑虫子系列用萌趣形象陪伴成长；
Jungle Animal 的护理产品，让孩子的旅行充满甜美香气与柔软触感。

创意设计空间 -
重新定义旅居美学

这里陈列的不只是器物，更是生活哲学的物化。

极简主义融合亮眼色彩的 Laifen 吹风机；
用材质和形状显现不凡的厨房用具；
功能与美观齐具的Multa电器套装，

都在不经意间装点旅居生活。

在 “2025 Hotel & Shop Plus 之夜金殿&金钻颁奖晚宴”上，明辉集团荣获 “最佳酒店用品供应商” 奖。四天的展会虽已落幕，但明辉对绿色未来的探索永不止步。

明辉，为您创造可持续旅居生活
“让每一程旅途，都是对地球的温柔履约。”

塑造迪拜酒店业的关键趋势

kelvinlwk — Sun, 13 Oct 2024 16:00:53 +0000

迪拜的酒店业在不断迅速发展，为奢华、创新和客户体验树立了新标准。展望未来，出现了几种关键趋势，正在重新塑造这个行业，为专业人士、业主和客人创造激动人心的机会。

创新技术融合

迪拜的酒店处于技术创新的最前沿，采用尖端解决方案来增强客户体验。基于人工智能的聊天机器人和虚拟助手变得司空见惯，提供个性化服务并即时回应客人的询问。智能客房控制和物联网设备使客人可以轻松定制他们的环境，而虚拟现实体验则提供酒店设施和附近景点的沉浸式预览。

体验式款待和文化融入

人们越来越重视创造超越传统酒店住宿的独特、难忘的体验。迪拜的酒店业正在将现代奢华与传统的阿联酋酒店业融合在一起，为客人提供地道的文化体验和个性化服务。这一趋势迎合了寻求与当地文化和传统建立更深层联系的旅行者。

可持续旅游计划

可持续性不再只是一个流行词，而是迪拜酒店业的核心关注点。酒店正在实施绿色建筑实践、节能措施和减少废物计划。环保型客户体验也越来越受欢迎，吸引了环保意识强的旅行者，并与阿联酋更广泛的可持续发展目标保持一致。

健康和保健

健康趋势继续发展，酒店正在扩大他们的水疗和健康设施。健康餐饮选择和以营养为重点的菜单正成为标准服务。此外，酒店正在整合健康技术，为客人在入住期提供全面的健康和放松体验。

员工赋权和技能发展

认识到人力资本的重要性，迪拜的酒店业正在大力投资于员工发展。强调文化意识、语言技能和职业发展机会的培训计划变得更加普遍。这种专注于赋权酒店专业人员的做法确保高质量的服务，并促进行业的整体增长。

产品多样化

迪拜的酒店市场正在邁向多样化，以迎合需求更广泛的旅行者。尽管奢华仍是根本，但越来越重视中端市场和经济型选择，以吸引不同的访客群体。这种多样化策略旨在支持迪拜到2031年接待4000万游客的雄心目标。

随着迪拜继续将自己定位为全球酒店业领导者，这些趋势反映了该行业对创新、可持续性和卓越客户体验的承诺。对于酒店业的专业人士、业主和设计师来说，密切关注这些发展对于在这个充满活力的市场取得成功至关重要。

通过顺应这些趋势，迪拜的酒店业不仅增强了对全球游客的吸引力，还为全球酒店业树立了新的标杆。随着酒店业的发展，它有望在未来几年为客人和专业人士提供更多令人兴奋的机会和体验。

提升客户体验：拥抱健康旅游

kelvinlwk — Sun, 13 Oct 2024 16:00:01 +0000

健康旅游正在迅速改变旅游业，为酒店专业人士、酒店和度假村业主、设计师、建筑师和潜在客户提供了黄金机会。这个新兴行业的价值在 2022 年达到 6510 亿美元，预计到 2027 年将飙升至 1.4 万亿美元，年增长率为 16.6%。随着旅行者越来越重视健康和福祉，将健康旅游融入您的产品中可以显著提高客人满意度并推动业务增长。

健康旅游旨在通过体育、心理或精神活动促进健康和福祉。与传统度假不同，健康旅游涵盖了各种体验，从温泉疗养和瑜伽课程到整体健康治疗和以大自然为基础的活动。这一行业吸引了希望在探索新目的地的同时保持或增强他们健康日常的旅行者。

健康旅游的关键趋势

了解健康旅游的最新趋势可以帮助酒店调整其服务，以满足不断变化的客户期望：

家庭健康度假：度假村越来越多地提供以自然为主导的儿童活动和丰富计划。这些体验通过教育和个人发展来支持儿童的福祉，使健康旅行成为家庭的事务。
康复疗养：随着倦怠率的上升，许多疗养胜地都注重精神和身体的恢复。可穿戴设备和高压氧舱等技术被纳入其中，以优化健康和康复。
心理健康体验：瑜伽、冥想，甚至马疗法疗养活动因其对情感和心理健康的转化效果而受到追捧。

拥抱健康旅游的好处

对于酒店专业人员而言，整合健康旅游可以带来众多好处：

增加收入：健康旅客通常比普通旅客更多消费。2022年，国际健康旅客的平均旅行花费为1764美元，比普通国际旅客高出41%。
改善客户体验：整合健康元素，如健身设施、健康餐饮选择和水疗服务，可以显著提高整体客户满意度。
可持续性吸引力：注重环保的旅行者会被注重健康、强调可持续实践的目的地所吸引。

整合健康旅游的策略

为了满足日益增长的健康旅游需求，请考虑以下策略：

整体设计：融入有助于放松和健康的元素，如自然光、绿色空间和舒缓的配色方案。这可以营造宁静的环境，提升客人体验。
多代人空间：设计适合所有年龄段的区域，确保包容性健康活动能够吸引家庭、情侣和单人旅行者。
技术集成：利用智能床、压力监测应用程序和其他技术创新来增强健康体验。这些技术可以提供个性化的健康解决方案，满足个人客人的需求。

健康旅游不仅仅是一种趋势，它代表着旅行者度假方式的根本转变。通过了解和整合这些健康旅游趋势，酒店专业人士可以创造更具吸引力、以客户为中心的体验，以满足日益增长的健康旅游需求。这种方法不仅可以提高客户满意度，还可以推动这个快速发展的行业的业务增长。

让酒店成为宠物友好型酒店的 8 个技巧

kelvinlwk — Sat, 12 Oct 2024 16:00:43 +0000

随着宠物拥有量不断增加，对宠物友好型住宿的需求也在增加。迎合这个小众市场可以为酒店吸引忠诚的客户群并使自己与竞争对手区分开来提供有利可图的机会。通过实施宠物友好型政策和设施，酒店可以为客人和宠物营造温馨的环境，培养积极的体验并与宠物主人建立长期关系。

以下是帮助酒店真正成为宠物友好型酒店的八个技巧：

制定明确的宠物政策：制定全面的宠物政策，概述宠物的规则、费用和限制。在您的网站上、预订过程中以及办理入住手续时清楚地传达这些政策，以设定期望并避免误解。
指定宠物友好型客房：分配专门的宠物友好型客房，配备硬木或瓷砖地板以方便清洁，并将它们与标准客房分开，以容纳有过敏或偏好的客人。
提供宠物便利设施：提供宠物专用便利设施，如食物和水碗、宠物床、零食和垃圾袋。考虑与当地宠物企业合作，提供美容服务、宠物看护或遛狗服务。
设立宠物排泄区：指定专门供宠物排泄的户外空间，配备排泄站和适当的表面，以及确保这些区域维护良好且方便进入。
培训员工：教育您的员工了解宠物友好政策和程序，确保他们能够帮助带宠物的客人，并专业地处理任何潜在问题或担忧。
实施彻底的清洁规程：为宠物友好型客房制定严格的清洁规程，使用宠物安全清洁产品和深度清洁技术去除宠物毛发、异味和过敏原。
推广您的宠物友好产品：在您的网站、社交媒体渠道和在线旅游平台上重点介绍您的宠物友好设施和政策。利用用户生成的内容和宠物主人的正面评价来展示您对宠物接待的承诺。
考虑宠物专用产品：为了增强您的宠物友好型产品，请考虑使用专业宠物护理产品，例如明辉的Nobility系列。该系列专为狗和猫设计，具有温和而有效的配方，不含皂且具有保湿作用。该系列包括洗发水、泡泡浴和湿巾，为宠物在住宿期间的护理提供全面的解决方案。

通过实施这些技巧，酒店可以有效地满足不断增长的宠物旅行市场，为客人和毛茸茸的客人提供难忘而愉快的体验。请记住，宠物主人通常愿意为宠物的健康和舒适度在住宿上支付额外的费用，因此宠物友好型举措对酒店来说是一项有价值的投资。

如需更多有关打造卓越宠物友好体验的见解和灵感，请查看以下链接：

Creating Exceptional Experiences: Designing for Pet-Friendly Hotels and Multifamily Properties (LinkedIn)

Pet-Friendly Hotels Prove Profitable (LODGING Magazine)

10 个令人惊叹的酒店户外设计

kelvinlwk — Sat, 12 Oct 2024 16:00:16 +0000

我们作为酒店爱好者，逐渐意识到精心设计酒店户外空间的重要性。精心打造的外观不仅能给人留下持久的第一印象，还能提升整体客人体验。以下是我們非官方评选出10 个脱颖而出的酒店户外设计。

阿曼加拉，斯里兰卡加勒

阿曼加拉坐落在加勒的山顶上，位于17世纪的联合国教科文组织列入名录的堡垒内，阿曼加拉的郁郁葱葱的花园和古董家具为人们提供了一个远离喧嚣城市的宁静之地。

卡鲁索贝尔蒙德酒店，意大利拉韦洛

这家豪华酒店位于一座修复后的11世纪宫殿内，拥有令人惊叹的室外空间，配有定制的Maison Louis Drucker家具，完美地衬托了周围丰富的历史和文化。

万达瑞安武汉酒店，中国武汉

这家豪华酒店屡获殊荣的外立面是真正的奇迹建筑，由902个六角形模块构成，营造出多个“眼睛”俯瞰城市的效果。

希腊阿马利亚达

这家海滨酒店曾经是一家酒庄，现在已经被改造成工业风格的避风港，独特的客房由破旧的混凝土储罐改造而成。

意大利威尼斯

这家酒店从这座城市丰富的历史中汲取灵感，其外部特色令人惊叹地融合了威尼斯建筑元素，营造出真正的沉浸式体验。

墨西哥托多斯桑托斯

这家奢华的全套房精品酒店采用了原始主义风格，与周围未开发的生态系统完美融合，邀请客人亲近大自然。

泰国曼谷

这家奢华的全套房精品酒店采用了原始主义风格，与周围未开发的生态系统完美融合，邀请客人亲近大自然。

法国巴黎

这家超时尚的酒店将时尚品牌 Zadig & Voltaire 的审美转化为酒店语言，其外部和内部空间都散发着时尚和精致的气息。

土耳其乌尔居普

这座有250年历史的豪宅，曾是一座基督教教堂，经过精心修复，保留了其中世纪魅力，配有古董和裸露的石墙。

迷失的林登堡，印度尼西亚佩库塔坦

这家独特的酒店坐落在丛林和黑色熔岩沙滩之间，拥有树屋般的塔楼，通过高架走道和天然材料连接，提供俏皮而环保的设计。

这些酒店真正掌握了户外设计的艺术，创造出的空间不仅在视觉上吸引客人，而且还提供一种宁静的感觉、与自然的联系以及独特的文化体验。无论您是酒店专业人士、设计师，还是寻求灵感的旅行者，这些酒店户外设计一定会给您留下深刻的印象。

来源：

https://www.aman.com/resorts/amangalla
https://www.belmond.com/hotels/europe/italy/amalfi-coast/belmond-hotel-caruso/
https://www.wandahotels.com/en/hotel/wanda-reign-wuhan-booking-65-15
https://dexamenes.com/
https://www.chateauvoltaire.com/en/
https://www.sacredhouse.com.tr/en
https://venicevenice.com/
https://www.paraderohotels.com/
https://www.thelindenberg.com/en/hotels/lost/
https://www.standardhotels.com/bangkok/properties/bangkok

品牌的重要性：定制设施如何提升酒店形象

kelvinlwk — Fri, 11 Oct 2024 16:00:06 +0000

在当今竞争激烈的酒店业中，关键是为客户创造难忘的体验。精心的品牌塑造是实现这一目标的最有效方法之一，尤其是定制设施。这些小而重要的细节可以提升酒店的形象，给客人留下持久的印象。

为什么品牌在酒店业如此重要

酒店业中的品牌塑造远不止于商標和色彩方案。它涵盖了客户体验的方方面面，从客人踏入大堂到退房的每一个环节。强大的品牌识别能够帮助酒店在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立与客人的信任，并培养忠诚度。

定制设施的力量

定制设施在强化酒店品牌识别方面起着至关重要的作用。这些个性化物品具有多重功能：

品牌认知度：品牌化的洗浴用品、门卡和客房内其他物品能够在客人整个入住期间让酒店的名称和商標出现在客人眼前。
提升客户体验：高质量的定制设施展示了对细节的关注和对客人舒适的关怀，有助于提升整体满意度。
差异化：独特的设施使酒店有别于竞争对手，为客人创造难忘的住宿体验，让他们愿意分享和记住。
可持续性：定制设施可以体现酒店对环境责任的承诺，这对许多旅行者来说是一个越来越重要的因素。

明辉集团如何提升酒店形象

在明辉集团，我们深知品牌在酒店业中的重要性。我们对定制设施的理念展示了这些产品如何能够提升酒店的形象：

产品范围多样：明辉提供各种各样的客房服务用品，从茶盒和记事本到垃圾桶和收纳盒。这种多样性可以让酒店在整个客房内营造出有凝聚力的品牌体验。
材料多样：通过提供皮革、树脂和丙烯酸等材料制成的服务用品，明辉让酒店可以选择与其品牌美学和价值观相一致的产品。
注重细节：精心的工艺确保每项设施都反映了酒店对质量的承诺，从而提升整体客人体验。
成本优化：通过模块集成和定制元素，明辉帮助酒店在品牌提升和成本效益之间取得平衡。
综合解决方案：明辉提供涵盖各个类别的全方位服务，使酒店能够在整个酒店中打造一致的品牌形象。

在选择合适的服务用品时，酒店可以打造出一个独特而难忘的品牌形象，与客人产生共鸣。定制设施经过精心设计和实施，它们不仅仅是功能性物品，还會成为酒店对客户满意度和品牌卓越的承诺的具体体现。

总之，在酒店业中，品牌的重要性不可忽视。定制设施是提升酒店形象、创造难忘体验和培养客户忠诚度的强大工具。随着酒店业景观的不断变化，那些通过定制服务投资强大品牌的酒店将能够脱颖而出并取得成功。

联系明辉团队，了解有关我们的定制设施的更多信息以及它们如何提升您酒店的形象。

酒店业的 5 个关键经验教训

kelvinlwk — Thu, 10 Oct 2024 16:00:28 +0000

最近的全球挑战是酒店业的转型时期，重塑了酒店和度假村的运营方式以及与客人的互动方式。在当前形势下，我们总结出几个关键经验教训，可以指导酒店专业人士、酒店业主、设计师和建筑师创造更安全、更高效、以客人为中心的环境。

1. 拥抱灵活性和适应性

疫情带来的最重要教训之一是酒店设计和运营需要灵活性和适应性。酒店不得不迅速转变，以适应新的健康和安全规程，比如实施无接触办理入住手续，加强清洁程序，并重新设计公共区域以支持社交距离。例如，希尔顿引入了建筑屏幕和生物自然设计元素，创造出可适应和可定制的空间。这种灵活性延伸到客房，现在客房通常配备多功能家具，支持在同一空间内用餐、工作和锻炼。

2. 优先考虑健康和安全

健康和安全已成为旅行者的首要关切。酒店通过投资于先进的空气过滤系统、无接触技术和严格的清洁规程来作出回应。在新酒店建筑中安装HEPA过滤系统和增加新鲜空气循环现在是常见做法。此外，许多酒店与医疗组织合作，确保卫生卓越标准，为客人提供安全感和信任。

3. 利用技术实现无缝体验

疫情加速了酒店业对技术的采用。从无接触办理入住和数字客房钥匙到移动应用程序订购服务，技术在最大限度减少人际接触和提升客人体验方面发挥了关键作用。例如，万豪国际引入了自助服务亭，供客人选择随时随地轻便餐点、小吃和饮料。这种数字化趋势预计将继续下去，酒店越来越依赖技术来简化运营并提高客人满意度。

4. 注重可持续性

在后疫情时代，可持续性变得更加重要。客人越来越追求环保住宿和减少环境影响的做法。酒店正在采取措施实施节能系统、节水措施和可持续建筑材料。对可持续性的强调延伸到食品和饮料供应，许多酒店推广植物为基础和本地供应的食材，以减少碳足迹。

5. 提升客人沟通与参与

在疫情期间，与客人进行有效沟通至关重要。酒店不得不让客人了解新的安全措施、服务变化以及与住宿相关的任何更新。这突出了保持开放的沟通渠道和与客人建立信任的重要性。通过社交媒体、电子通讯和客房信息的定期更新已成为标准做法，以确保客人感到得到充分信息和受到重视。此外，酒店专注于打造个性化体验，以满足客人不断变化的需求和偏好。

COVID-19 大流行无疑重塑了酒店业，带来了挑战和机遇。通过拥抱灵活性、优先考虑健康和安全、利用技术、注重可持续性和提升客人沟通，酒店可以成功航行后疫情时代的景观。

这些经验不仅有助于创造更安全、更高效的环境，还确保客人有一个难忘和满意的体验。

明辉集团：为您的酒店客群选择合适的设施指南

kelvinlwk — Sun, 07 Jul 2024 16:00:38 +0000

选择适合您的酒店的设施对提高客人满意度和确保客人再次光临至关重要。在明辉集团，我们了解不同的人群有着独特的需求和偏好。以下是一份简单的以客人为中心的指南，旨在帮助酒店业专业人士、酒店业主、设计师和建筑师为他们的目标受众选择完美的设施。

了解您的目标受众

在深入研究具体设施之前，了解您的主要客户群体非常重要。您的客人主要是商务旅行者、家庭、追求奢华的人还是千禧一代？每个群体都有独特的期望和需求。

商务旅行者：这个群体非常重视效率和便利性。基本设施包括高速Wi-Fi、人体工学工作区和便捷的商务中心。考虑提供移动办理入住和退房的选项，以简化他们的住宿过程。
家庭：家庭客群非常重视宽敞的房间、适合儿童的设施和娱乐选择。提供婴儿床、高脚椅和家庭套房可以使他们的住宿更加舒适。此外，考虑提供游戏室或儿童活动中心等设施。
追求奢华的客人：追求奢华的客人期望享受高档设施和个性化服务。投资于高级床品、高质量洗浴用品和客房内SPA服务。提供独家进入贵宾休息室或私人泳池等设施也可以增强他们的体验。
千禧一代：这个精通科技的群体非常重视连接性和独特的体验。确保您的酒店提供免费高速Wi-Fi、智能客房控制和适合社交媒体的空间。环保设施和本地采购的产品也能吸引他们的偏好。

基本房间和浴室设施

无论客户群体如何，某些设施都是普遍受到欢迎的。高品质的客房和浴室设施是必不可少的。

床上用品和床单：投资于由长绒棉制成的高级床上用品，例如埃及棉或 Supima棉，这些棉质以其柔软和耐用性而闻名。考虑提供多种枕头选择，以满足不同的喜好。
浴室设施：确保浴室配备高品质的洗浴用品、柔软的毛巾和浴袍。豪华酒店还可以提供额外的设施，如浴盐、丝瓜络和高品质的吹风机。

客房设施

定制客房设施以迎合您的客户群体，可以显著提升他们的住宿体验。

科技设施：提供智能房间控制、USB 充电口和配备热门流媒体服务的大屏电视。商务旅行者会喜欢客房内的咖啡机和符合人体工学的家具。提供智能客房控制系统、USB 充电口以及可以访问流行流媒体服务的大尺寸平板电视。商务旅客将会喜欢客房内的咖啡机和符合人体工程学的家具。
舒适物品：提供免费的瓶装水、小吃以及多种茶和咖啡选择。追求奢华的客人可能会喜欢备有高级饮料和小吃的迷你吧台。

床上用品和床单

您床上用品和床单的质量会给客人留下深刻的印象。

材质和纱线数量：选择纱线数量较高的床单，以获得奢华的触感。高级密织棉布(Percale)和缎布是常见的选择，其中 Percale 提供清爽凉爽的感觉，而缎布则提供丝滑光滑的质感。
可持续性：考虑提供环保的床上用品选择。使用可持续材料，如有机棉或竹纤维，可以吸引注重环保的客人。

为您的酒店客户群体选择合适的设施，是提供卓越客户体验的关键。通过了解客人的需求和喜好，您可以量身定制您的服务，确保他们的住宿舒适、便利和难忘。在明辉集团，我们致力于帮助您为所有客人打造一个热情而豪华的环境。

创造让孩子们喜爱的酒店体验

kelvinlwk — Thu, 04 Jul 2024 16:00:56 +0000

作为一名酒店业专业人士，您知道为客人创造难忘的体验对于成功至关重要。但您是否知道满足孩子的需求和满足成人的需求一样重要？孩子是酒店业的未来，创造他们喜爱的体验可以带来终身品牌忠诚度和积极的口碑营销。

以下是创造孩子们喜爱的酒店体验的一些建议：

1. 针对不同年龄群体

不同年龄段的孩子们有着截然不同的需求和兴趣。一个3岁孩子的需求与一个 10 岁孩子的需求大不相同。将您的服务按年龄群体划分，确保提供适合不同年龄段的活动、娱乐和设施。

例如，您可以设置一个“儿童具乐部”，为不同年龄段的孩子提供不同的区域。0-3 岁的区域可以设有柔软的游乐区和适合该年龄段的玩具。4-7岁的区域可以提供艺术和手工艺等结构化活动。8-12 岁的区域可以设有视频游戏、桌游和其他娱乐设施。

2. 使其具有互动性和教育性

孩子们喜欢通过玩耍和互动体验来学习。考虑提供适合孩子的导览、寻宝游戏或其他互动式活动，以有趣的方式教授他们有关当地地区、文化或环境的知识。您还可以开设工作坊，让他们学习烹饪、艺术或编程等新技能。

《家庭度假评论（Family Vacation Critic）》建议提供“儿童礼宾服务”，为孩子们提供适合他们的建议和推荐。

3. 优先考虑安全性和舒适性

在安全和舒适方面，孩子的需求与成人不同。确保您的设施在设计时考虑到了孩子的需求。例如，设置儿童安全区、低矮家具和柔软的游乐区。提供适合孩子的设施，如婴儿车、婴儿床和儿童浴袍。

香格里拉集团（Shangri-La Group）提供为儿童和家长提供综合活动，从家庭泳池、儿童具乐部、全天的儿童活动方案。

4. 提供独特体验

为了让孩子们留下深刻的记忆，提供特别为他们量身定制的独特体验。例如，您可以设置一个“儿童礼宾服务”，为他们提供个性化的建议并策划特别活动。或者您可以为孩子们提供主题客房、帐篷或其他独特设施。

富丽敦海洋公园酒店（Fullerton Ocean Park Hotel）为孩子们提供独特的浮潜体验。丽思卡尔顿酒店（Ritz-Carlton）推出由让-米歇尔·库斯托设计的“丽思儿童原野探奇之旅（Ritz Kids Safari）”计划。

通过打造迎合儿童需求和兴趣的接待体验，您可以确保孩子们度过难忘的时光，他们的父母也可以放松。这将带来积极的口碑和回头客。遵循上述提示，打造孩子们会喜欢的体验！